Betalinger

I Will Run modtager betaling med MobilePay eller bankoverførsel.

Alle beløb er i DKK (Danske kroner) og er inkl. moms.

I Will Run bruger en godkendt hostingservice, der krypterer alle dine personoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.

Levering

I Will Run leverer på alle hverdage, med ordre indgået inden kl. 12.00.

Køberen modtager en mail med det købte produkt, hvorefter det kan tages i brug med det samme.

Reklamationsret

Eftersom produktet er et downloaded produkt gives der ikke refundering, men der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

Varer købt til download kan ikke refunderes eller returneres.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen, dog ikke muligt ved digitale produkter købt til download.

Meddelelsen skal gives pr. mail på malou@iwillrun.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Klagemuligheder – oversigt og links

Har du en klage over et produkt, købt i på iwillrun.dk, kan der sendes en klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning

Carl Jacobsens Vej 35
2500, Valby
Link: www.forbrug.dk

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: malou@iwillrun.dk